Finansijski magazin „Global Finance“ proglasio je Raiffeisen banku „Najboljom digitalnom bankom“ u Srbiji. Ovo je drugo priznanje koje banka dobija za svoja dostignuća na polju digitalizacije u bankarstvu.
“Digitalizacija već duže vreme za nas predstavlja ne samo budućnost poslovanja, već imperativ za uspeh u sadašnjosti. Naša banka je pravovremeno prepoznala važnost transformacije i uvođenja inovacija kako u svoje procese rada, tako i u ponudu za klijente. Nova, unapređena aplikacija za mobilno i internet bankarstvo, mogućnost realizacije keš kredita za samo osam minuta u potpunosti „onlajn“ i REA, Raiffeisen elektronska asistentkinja koja se bazira na veštačkoj inteligenciji – samo su neki od primera koji pokazuju našu posvećenost kvalitetnijem korisničkom iskustvu i usklađivanju sa potrebama korisnika u digitalnom svetu“, izjavio je Petar Jovanović, zamenik predsednika Izvršnog odbora Raiffeisen banke.
„Ponosni smo što su ovi napori prepoznati od strane vodećih stručnjaka u ovoj oblasti“, naveo je on.
Stručni žiri koji su činili vodeći eksperti iz kompanije „Infosys“, kao i urednici u magazinu „Global Finance“, prilikom odlučivanja je kao osnovne kriterijume u obzir uzeo: kvalitet strategije za privlačenje i pružanje usluge digitalnim korisnicima, uspešnost u pogledu obučavanja klijenata da koriste digitalnu ponudu, rast broja klijenata koji koriste digitalne servise, kvalitet ponude proizvoda i usluga, benefite stečene kroz digitalne inicijative, kao i dizajn i funkcionalnost vebsajta odnosno mobilnih aplikacija.